Allgemeine Verkaufsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Willkommen. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf unserer Produkte. Durch die Nutzung der Website oder das Aufgeben einer Bestellung akzeptierst du diese AGB.

Rechtsfähigkeit
Du musst volljährig sein (mindestens 18 Jahre alt), um unsere Produkte zu kaufen.

Produkte
Unsere Produkte sind praktische Haushalts- und Pflegeaccessoires, insbesondere Zubehör zum Schutz von Schuhen während der Reinigung, wie zum Beispiel Schuhwaschbeutel.

Die Produktbilder, Beschreibungen und Anwendungsbeispiele dienen der Veranschaulichung. Wir bemühen uns, die Eigenschaften unserer Produkte so genau wie möglich darzustellen. Dennoch können leichte Abweichungen in Farbe, Größe, Material, Form oder Verpackung auftreten, insbesondere je nach Bildschirmdarstellung oder Produktionscharge.

Unsere Produkte müssen gemäß den angegebenen Nutzungshinweisen verwendet werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor der Verwendung zu prüfen, ob seine Schuhe für eine Maschinenwäsche geeignet sind. Empfindliche Materialien wie Leder, Wildleder, Seide, bestimmte Klebstoffe, Dekorationen oder nicht waschbare Schuhe können durch Wasser, Waschmittel oder Maschinenwäsche beschädigt werden.

Unsere Produkte reduzieren das Risiko von Reibung, Verformung oder Beschädigung während des Waschvorgangs, können jedoch keinen vollständigen Schutz für alle Schuharten, Waschmaschinenprogramme oder Materialien garantieren.

Preise und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, genaue Preise und Produktinformationen anzuzeigen, jedoch können Fehler auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler zu korrigieren und Preise, Produkte oder Verfügbarkeiten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die Preise werden in Euro inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.) angezeigt.

Bestellungen
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, Preisfehlern oder Nichtverfügbarkeit des Produkts. Wird eine bereits bezahlte Bestellung storniert, erhältst du eine vollständige Rückerstattung.

Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte und vollständige Lieferinformationen anzugeben. Bei Fehlern in der Lieferadresse kann Roote Care nicht für Verzögerungen, Verlust oder fehlgeschlagene Zustellungen verantwortlich gemacht werden.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Transportdienstleister, Bestimmungsland, Zollabwicklung oder anderen Umständen variieren.

Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hast du ab Erhalt deiner Bestellung eine Frist von 14 Tagen, um dein Widerrufsrecht auszuüben, ohne deine Entscheidung begründen zu müssen.

Das Produkt muss in seiner Originalverpackung, unbenutzt, vollständig und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägst du, sofern nicht anders angegeben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts.

Produkte, die beschädigt, verschmutzt, unvollständig oder offensichtlich benutzt zurückgesendet werden, können von der Rückerstattung ausgeschlossen oder nur teilweise erstattet werden.

Kommerzielle Garantie
Zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten können wir je nach Angebot eine kommerzielle Garantie oder eine „Zufrieden oder Geld zurück“-Aktion anbieten. Die genauen Bedingungen, Dauer und Voraussetzungen dieser Garantie sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie angegeben.

Diese kommerzielle Garantie beeinträchtigt nicht deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das 14-tägige Widerrufsrecht und die gesetzliche Konformitätsgarantie.

Nutzung des Produkts
Vor jeder Verwendung muss der Kunde die Pflegehinweise seiner Schuhe sowie die Anleitung seiner Waschmaschine beachten. Wir empfehlen, schonende Waschprogramme, niedrige Temperaturen und geeignete Waschmittel zu verwenden.

Roote Care haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, ungeeignete Schuhe, falsche Waschprogramme, zu hohe Temperaturen, ungeeignete Waschmittel oder Nichtbeachtung der Pflegehinweise entstehen.

Geistiges Eigentum
Der gesamte Inhalt der Website — Texte, Bilder, Logos, Fotos, Produktbilder, Designs und Marken — gehört Roote Care oder seinen Rechteinhabern. Jede Vervielfältigung, Darstellung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist strengstens untersagt und stellt eine Urheberrechtsverletzung dar, die gemäß den Artikeln L335-2 ff. des französischen Gesetzbuchs über geistiges Eigentum geahndet wird.

Kundenbewertungen
Die veröffentlichten Bewertungen spiegeln individuelle Erfahrungen wider und wurden nicht immer unabhängig überprüft. Die Ergebnisse und Erfahrungen können je nach Schuhart, Material, Waschprogramm und Nutzung variieren. Die Aussage eines Kunden darf nicht als Garantie für ein identisches Ergebnis angesehen werden.

Personenbezogene Daten (DSGVO)
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten wird durch unsere Datenschutzrichtlinie geregelt, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie dem französischen Datenschutzgesetz „Informatique et Libertés“. Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch bezüglich deiner Daten. Dieses Recht kannst du unter folgender Adresse ausüben: support@rootecare.com.

Haftungsbeschränkung
Im gesetzlich zulässigen Rahmen haftet Roote Care nicht für indirekte, nebensächliche oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website oder der Produkte entstehen.

Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, den du für das betreffende Produkt bezahlt hast. Diese Klausel gilt nicht bei grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten sowie nicht bei Personenschäden.

Verbraucherschlichtung
Gemäß Artikel L612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kannst du im Falle eines nicht einvernehmlich gelösten Streitfalls kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch nehmen.

Du kannst außerdem die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall und nach dem Versuch einer gütlichen Einigung sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Jede fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Annahme der neuen AGB.

Kontakt
Roote Care — support@rootecare.com